从一纸蓝图到品质交付,从梦想生活到品质居所,是期待,是考验,亦是幸福的兑现。8月8日,尖岗山壹号花园商品房开始分批交付。当天,超过80位业主收楼。
高分兑现人居承诺,缔造美好生活
在城市中提供一处有温度的居所,为业主营造一种有仪式感的生活场景,是尖岗山壹号花园至始至终的追求。
在交付临近之时,工作人员便已开始精心筹划准备,从业主交房服务、交房现场布置、园林景观的呈现等方面,每一个细节都饱含对土地尊重与生活的期待,只为给予业主一场温馨舒适的归家之旅。
一步一景、一景一画,让闲庭信步的回家之路格外温馨。走进尖岗山壹号花园,充满自然气息的立体园林映入眼眸,花草绿地、丛林灌木、高乔木一应俱全,一花一草皆充满生机,无论是造型还是色彩,都有着丰富的视觉层次。
园区丰富的场景体验,也交织成为城市繁华中静谧生活的背景。业主可以与朋友邻居们在阳光草坪上,开一场户外露营;色彩斑斓的儿童乐园,业主可以带着孩子在这里享受多姿多彩的茶余饭后时光……此外,还有健康跑道、颐养花园,可供休闲娱乐。全龄配套不仅让邻里交流更加自如,也让更多温暖的故事发生有了依托。
暖心交付,全流程保证客户体验
一把归家钥匙,便是一份承诺,向每一个家庭的如约兑现,交付一个全家人心之所向的美好未来,为业主营造一种有仪式感的生活场景。交付是一场品质与服务的检验之旅。
在交付过程中,为让业主更全面地了解新房情况,“一对一”客户大使、工程师、验房师等工作人员全程陪同业主验房,从开关、门窗到水电一一进行验收。大至整个空间构造,小至门锁等室内某一处细节,验房师和工程师对每个角落均缜密审验,工作人员都现场快速反馈、及时答复,提供周到细致的服务。
“房子符合家人预期,心里的石头终于落下了。”业主李先生与家人一同前来验房、收房。回忆收房前的忐忑,李先生说,之前业主们在群里讨论说是外墙鼓包、掉落、漏水等问题,自己十分担心。
在工作人员的陪同下,李先生与家人经过逛园区、验新房,接房的体验让一家人惊喜又满意。
“师傅,这个锁好像有点问题呢。”业主陈先生在验房过程中发现阳台推拉门无法上锁。工程师确认问题后,立即电话通知维保人员过来重新调试。在陈先生还未完成验房前,门锁的问题已经解决。陈先生表示,工作人员的反应问题的速度还挺快的,问题解决速度也很快。
尖岗山壹号花园项目负责人表示,针对业主在验房过程中发现的问题,我们能够立即解决的便立即解决,无法立即解决的将即时记录,并在12小时内出具整改方案,24小时内回复业主,48小时内完成整改。
暖心交付,用心服务。尖岗山壹号花园始终秉承对业主负责的态度,精心提供交付后的精细化服务。项目交付后,尖岗山壹号花园房屋安全质量将由五方责任主体继续负责并接受政府相关部门监管,项目方也将继续对竣工后出现的问题进行责任保修。
一套房屋从建设到交付,从表面上看,就是个房门钥匙交接的简单动作,背后却是每一个家庭对未来的憧憬与期盼。当前,房地产行业已经进入了从粗放式发展到深耕细作的时代。在交房过程中遇到问题,无论是开发商还是购房者,双方的态度和处理方式都需要冷静理智、合理合法,都应积极理性的维护自身合法权益。业主合理合法的主张与维护自己的权利,开发商保质保量交楼,用优秀品质赢得市场口碑和业主认可,是企业和业主的双向奔赴。
据了解,业主们可以在入伙通知书载明的日期、时间或在该日期和时间起5天内携带要求的入伙资料前往尖岗山壹号花园办理交付手续。而后续交付情况如何,我们也将持续追踪。
